當前位置:礦業>國際

“走出去”如何化解“水土不服”?

--我國礦山企業實施“走出去”戰略的思考

文章來源:中國黃金網撰寫時間:2019-05-20作者:孫文學


  5月15日,以“亞洲文明交流互鑒與命運共同體”為主題的亞洲文明對話大會在北京隆重開幕。這也是我國“一帶一路”倡議合作的延伸。在我國礦企“走出去”發展時,與當地的文化融合也關乎企業的生存發展。身處海外的企業要想穩定發展,需要怎樣融入當地文化?同時還需要注意做好哪些工作?

 

  同樣身處海外,不同的礦企經營效果卻大相徑庭。為什么?除了國別差異外,其主要原因是項目執行團隊的中國理念、中國方法和中國管理和東道國環境結合的是否成功。筆者認為,礦企要在海外發展好,需要管理團隊在思想意識層面加強五個意識;在公司治理上要做好五個建設,只有這樣海外礦企才能長期生存發展下去,在“一帶一路”建設中發揮作用。

 

加強五個“意識”為前提

  戰略意識

  沒有戰略的企業就象一艘沒有舵的船,只會在原地轉圈。

  戰略意識最為重要,統領其他四個意識,海外礦企管理者的戰略意識,決定公司能否長期存在和發展。

  “走出去”戰略是我國根據全球化的發展趨勢和國內資源、市場的局限性提出的,國內礦業公司的海外開發也是基于企業長期發展戰略目標而進行的。

  戰略意識就是要有長遠眼光,做長遠規劃,做東道國合格的企業公民。誠信經營、深耕細作才是長遠之計,任何只顧眼前利益的短期行為,必然得不償失、自毀前程。

  巴里克黃金公司在非洲坦桑尼亞的阿卡西亞礦業公司(Acacia),為了眼前利益,經營過程中編造數據、偷稅漏稅,受到當地政府的懷疑和調查,并開出巨額罰單,最終以3億美元罰款告終。

  中色非洲礦業有限責任公司在贊比亞卻做出了典范,其有戰略眼光,通過合法經營、真誠地幫助社區民眾開發農場、建立工廠,改善社區民眾生活條件,獲得了認可和支持。

 

  守法意識

  法律是海外礦企的最終“保護傘”、海外礦企可持續發展的安全保障。

  加強守法意識,就要克服“重關系,輕法律”的思想。關系是信任的體現,但是,對于投資行為,光有信任是不夠的,法律才是根本保障。在涉及經濟利益和是否合法的時候,關系就顯得很脆弱。

  實踐證明,即使是很腐敗的政府,其官員也會在法律的框架下處理問題,基于密切的關系或者利益做出的不合規的行政行為是危險的,最終受到法律的懲處。

  企業的政府公關需要謹防和某些官員關系過于親密,一定要保持清醒認識,保持一定距離,否則這層關系會受到安全部門的關注;同時謹防行賄犯罪,政府公關可以和中介機構合作,保證企業和相關人員的安全。

  委托個人或中介機構溝通協調辦理各種行政審批、許可,必須根據合同執行,信守承諾,堅守法律和道德底線。

 

  整合意識

  整合是適應也是創新,是海外礦企的生存方式。

  整合意識是指導海外企業有效開展各項業務的總思想。整合,蘊含著融合、互相滲透、互相影響,其輸出的結果是共贏、雙贏、多贏。

  整合包括文化整合、技術標準整合、管理理念整合。文化是平等的,既然我們將在海外環境中長期生存,就一定要重視、深入了解當地文化,利用好當地文化習俗,著重消除中方員工和本地員工之間的隔閡,建立溝通融合機制和溝通平臺。

  技術標準的整合就更為必要,中國設計在當地轉化,是一個很好的成功經驗,很多海外礦企都從這種技術標準的整合中成功的優化設計,節約投資。

  管理理念的整合,需要引起高度重視,海外礦企要因地制宜,考慮成本和效果。中國黃金集團吉爾吉斯庫魯項目技術標準整合為項目優化設計提供了巨大幫助,中國的思路、材料、技術與當地標準的整合,過程艱苦但成效顯著。

 

  危機意識

  海外礦企必須有對環境的敏感,并及時應對,才能危中求機。

  危機意識要求企業保持對已知風險和潛在風險的清醒認識、對客觀環境變化的敏感,并迅速做出反應。所謂“中國威脅論”和礦業開發政治化,將有些“走出去”的企業推上風口浪尖,因此,企業必須加強危機意識。

  2018年4月,中國某私企在某國的冶煉廠已完成1000萬美元的投資,所在區區長帶頭反對項目建設,項目業主方對此沒有充分認識,依然低頭搞建設,結果幾乎建成的冶煉廠被當地村民付之一炬。

 

  底線意識

  中方管理者在海外環境虛心學習接受本地文化的同時,還要警惕被當地觀念、習慣綁架。

  公司制度的執行、時間觀念、員工最低工資標準、社區贊助等都要有底線意識。敢于到海外陌生環境開拓事業,本身就是一種勇敢的創業精神,企業適應環境的同時,要堅持文化自信,學會拒絕,守住底線。

 

重點做好五個“建設”

  有了上述五種意識,還需要做好五個建設,才能更好地在境外生存和健康長久地發展下去。

 

  形象建設

  企業形象作為企業綜合競爭力的核心內容和外在表現,直接關系到社會公眾、當地政府乃至國際社會對于企業的觀感和接受度,并決定了礦企海外生存與發展的空間。

  中國海外礦企的形象建設,不僅僅是一家企業的事,中國礦企應該聯合起來,共同珍惜已經樹立起來的良好形象,共同打造好中國企業海外形象,助力國家“一帶一路”倡議的推進。

  礦企“走出去”必須“內”“外”兼修,“內”化于心,“外”化于形,加強企業海外形象建設,使海外礦企贏得更廣泛的認同和稱贊。

  “內”化于心,企業要提高管理團隊本地化的比例,使企業領袖精英化、企業管理全球化。

  “外”化于形,一是要做到因地制宜制定企業形象戰略,避免“一廂情愿”的傳播中國文化;二是要做到投入少、效果好的履行社會責任,避免“傻實在”式的贊助,“授人以魚不如授人以漁”。

 

  合規建設

  預防合規風險,形成合規文化,才能做強、做大、做久。

  合規風險是企業因沒有遵循法律、規則和準則可能遭受法律制裁、監管處罰、重大財務損失和聲譽損失的風險。這主要源自于公司違反東道國財稅政策法律,偷稅、漏稅,為了獲得行政審批事項或者銷售產品等進行商業賄賂等。

  發生違規風險的業務范圍有:重點業務地區(高腐敗國家和地區),重點業務領域(與政府審批監管密切的業務),重點業務部門(財務、銷售、采購等部門),重點業務環節(好處費、加速費、禮品和招待費、慈善捐助等及容易導致利益輸送的環節)。

  合規風險是企業全球化經營面臨的最大風險,從近年來披露的大量事實看,包括外企、國企和民企,都面臨合規風險的嚴峻挑戰。

  做好合規建設,離不開本地優秀律師和會計師、稅務師、審計師的專業建議。

  作為業主能否組織和指導這些顧問機構也是關鍵所在,不能以為有了顧問就可以做甩手掌柜。高手論事,隔著的不過是一層窗戶紙,捅破一層窗戶紙是舉手之勞,但是看出這層窗戶紙的存在卻需要深厚的法律、財務背景知識和經驗,而你的知識背景有多深,能夠利用專業顧問的效率就有多高。

  預防合規風險、搞好合規建設的核心是企業領導者要以身作則地推進合規建設,杜絕打“擦邊球”,拒絕接受“潛規則”,如此企業才能生存,才有機會做強、做大、做久。

  同時,企業需要設置專門的法務部門,由法律專業人員負責合規審查,搜集、整理、翻譯有關法律法規,新出臺的法律、法規要及時進行研究。

 

  環保建設

  在發達國家和很多發展中國家,甚至是一些經濟相對貧困和落后的國家,環保已從被動和被迫接受,上升為自覺與自愿接受與履行,乃至已自然地成為人們生活方式的一部分。

  當今的環保概念和理念已在一定程度上超越了狹義上的物理環境的保護,上升到政治層面。

  重視環保是樹立礦企形象的第一步,是贏得好感的第一步,是社會責任的第一要素,是創建和諧社區的有利保障。

  海外礦企更應該秉承“綠水青山就是金山銀山”理念。礦業行業在環境保護方面應當與時俱進,充分利用科學技術的最新發展成果,保護環境。

  保證礦業開發參與者的健康和安全要成為海外礦企管理者的主動選擇,從“要我環保”向“我要環保”轉變,做負責任的海外礦業人。環保建設好了,也會有力地支持企業海外形象和影響力建設。

 

  文化建設

  企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成、為大多數成員所認同的,并用來教育新成員的價值體系。

  企業將其基本信念、基本價值觀傳達給員工,形成上下一致的企業文化,促使廣大員工為自己的信仰而工作,產生強大的使命感,激發其最大的想象力和創造力。

  企業制度建設要上升到文化建設的高度,逐漸由制度管控向文化管控升級。

  企業文化建設通常包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化4個層面的建設。

  企業理念文化是企業文化的精神內核,主要包括企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀等內容,是企業意識形態的總和。生動表達企業理念的技巧一般有企業理念口號化、人格化和藝術化等。如中國黃金集團西藏華泰龍公司的“缺氧不缺精神”、松下的“松下精神”就是這方面的代表。

  企業制度文化由企業領導體制、組織形態和經營管理形態構成的外顯文化,是一種約束企業和員工行為的規范。其是企業文化的中堅和橋梁,是企業物質文化與理念文化的有機結合;一般包括企業領導體制、企業組織結構、企業的經營制度、企業的管理制度和一些特殊制度。

  企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化,包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育等活動中產生的文化現象。企業員工手冊是企業行為文化的最直接體現。

  企業物質文化是企業文化的外在表現和重要載體,是企業文化的表層文化,主要由企業創造的產品和各種物質設施等構成。主要包括:企業名稱、標識、標準字、標準色;企業外貌、建筑風格、辦公室和車間的設計和布置方式等;產品的特色、樣式、外觀和包裝;技術工藝設備特性;企業旗幟、歌曲、服裝和吉祥物等;企業的文化體育生活設施;企業造型和紀念性建筑,如雕塑、紀念碑和英模塑像等;企業的文化傳播網絡,如企業自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計算機網絡、網站和宣傳欄等。

  要建設企業文化,首先是建立以企業負責人為組長的企業文化組織領導機構。

  人是第一資源,企業文化某種程度上是一把手的文化。因此,一個公司的負責人必然是企業文化的第一責任人和發起者。除了發起人,還需要相應的組織工作機構來完成企業文化建設的籌劃和貫徹落實工作;同時開展調研;制定企業文化建設的綱要或指導意見;規劃企業文化建設的方向、目標和實施步驟;導入和實施文化;進行文化變革與創新。

  國有企業的海外礦企文化建設要做到四結合:中國文化和本土文化相結合,工程建設和文化建設相結合,海外黨建和文化建設相結合,和諧社區和文化建設相結合。這樣才能實現企業、政府、社區、學校四方共創。企業還可以充分利用孔子學院的中國文化標簽作用,打造海外礦企合規文化。

 

  團隊建設

 

  建設來之能戰,戰之能勝的海外鐵軍。

  海外礦企面臨復雜而陌生的環境,陌生的人、陌生的政府、陌生的文化、陌生政治法律制度,甚至有恐怖組織、黑社會等威脅。

  團隊建設關乎海外礦企前途命運,甚至決定一個海外礦企的生存成敗。

  海外礦企團隊是五個意識的承載者,各種五個建設的執行者,海外事業成功的保障者。因此,團隊建設最為重要。

 

  建立高效海外礦企團隊。團隊成員必須團結。

  團隊是什么?顧名思義“團隊就是團結的隊伍”。也許這樣的定義太直白,但確實能表述一個團隊最重要的特征,那就是一個團隊首先要團結。

  人與人的秉性不同,經歷不同,追求不同,人生觀、價值觀不同,因此將一群人團結起來,建立一個團隊不是件很容易的事情,那么建立一個高效率的團隊就更難了。

  所以團隊成員要學會寬容,每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態度去寬容別人對自己的批評,而不能一味地去爭執,許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。

 

  企業領軍人物是團隊建設的核心。

  優秀的領軍人物善于發現、解決問題,對企業未來和所處環境有自己獨到的見解與精辟分析;他能激勵隊友的士氣,傳授經驗。他能讓有能力、有意愿的人,一起跟著主管打拼;能夠激勵有能力、沒意愿的成員;提高有意愿、沒能力成員的素質。

  企業領軍人物是企業對外宣傳的“精神標桿”,具有一定的道德引領作用。

  領軍人物要有6項素質:抓重點的能力、結果導向意識、快速發現規律和預測結果的能力、大局觀和整體觀、突破常規思考的能力、創設溝通平臺的能力。

 

  明確團隊目標。

  企業要明確建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。

  每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。

 

  建立好團隊內部規則。

  沒有規矩不成方圓,一個團隊如果要形成戰斗力必須建立健全規則,如崗位職責、權利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。

  規則應能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創造性發揮出來,使整個團隊充滿活力。

 

  綜上所述,中國海外礦企要想在復雜多變的海外環境中立于不敗之地,就必須打造一支來之能戰,戰之能勝的海外鐵軍,加強戰略意識、守法意識、整合意識、危機意識和底線意識,做好海外礦企的形象建設、合規建設、環保建設、文化建設,保證海外礦企的生存與發展,保證海外資產回報股東,建設國際化一流的礦業公司。

56.9K
手机版彩票软件计划 正定县| 常山县| 东阿县| 汉寿县| 株洲县| 梧州市| 怀集县| 刚察县| 邯郸市| 平昌县| 镇安县| 巴塘县| 高州市| 乐山市| 攀枝花市| 隆尧县| 灵武市| 丹棱县| 永春县| 阿坝县| 晋城| 九龙坡区| 文登市| 青川县| 宁南县| 水富县| 四子王旗| 郸城县| 汾阳市| 邢台县| 沂源县| 北碚区| 华池县| 林周县| 万年县| 奉新县| 福鼎市| 桃江县|